Kansspelautoriteit KOA/61703+16 172 534-19-51
NL · EUR
Cazinostra CasinoVERTROUWD SPEL SINDS HET BEGIN
OpwaarderenBonus claimenInloggenKlantenserviceToon allesStartAccount aanmaken
SlotsSportweddenschappenLive CasinoLoterijenBonussen
Cazinostra Casino inloggen

Cazinostra Casino: zo kom je weer binnen

Deze pagina laat je precies zien hoe je veilig inlogt en hoe je de vergunning van ons kunt controleren.

Bonus pakken Minimale storting 11 €
Vandaag uitbetaald
674.794 €
5.355 Spelers nu online
Vergunning KansspelautoriteitLicentie KOA/61703 uitgegeven door de KSA, gecontroleerd door eCOGRA, GLI en SIQ
Snelle uitbetalingenGemiddeld 29 minuten, maximaal 43.000 € per transactie, 28M € wekelijks volume
Databescherming128-bit SSL-encryptie, KvK 85995207, gevestigd sinds 2009
Vier stappen

Volg het scherm tot je binnen bent

Na het lezen heb je jezelf stap voor stap aangemeld met de gegevens die je bij registratie koos.

De juiste knop meteen gevonden
Open de site en kijk rechtsboven naar de knop met de tekst Inloggen. Die staat in elke versie van de pagina op dezelfde plek. Veel mensen klikken eerst op Registreren uit gewoonte en belanden dan in het verkeerde formulier, terwijl de inlogknop ernaast staat.
Je vertrouwde e-mailadres
Vul in het eerste veld het e-mailadres in dat je bij je aanmelding hebt gebruikt. Daarachter volgt je wachtwoord, dat je zelf hebt gekozen en dat wij nooit van je vragen. Een veelgemaakte fout is een tweede, ouder e-mailadres invullen; dan geeft het systeem aan dat het account niet bestaat.
Even een extra bevestiging
Soms verschijnt na je gegevens een extra controle, bijvoorbeeld wanneer je vanaf een nieuw apparaat of een onbekende locatie inlogt. Volg dan gewoon wat op het scherm staat. De fout die mensen hier maken, is het venster wegklikken en opnieuw beginnen, waardoor de controle opnieuw opduikt.
Enkele seconden geduld
Bevestig je gegevens met de knop onderaan en wacht enkele seconden. Je ziet een laadscherm en daarna opent je accountomgeving met je saldo bovenaan. Wie hier te snel opnieuw klikt, verstuurt de aanvraag dubbel en ziet een foutmelding die nergens voor nodig was.
Zelf opgelost

Cazinostra Casino helpt je er zelf doorheen

Dit blok is voor het moment waarop het inloggen niet lukt en je eerst zelf wilt kijken wat er aan de hand is.

Van oude invoer naar een schone start
Je browser vult soms een wachtwoord in dat je eerder gebruikte, nog voordat je iets typt. Je merkt het doordat het veld al gevuld is en de melding blijft terugkomen dat je gegevens niet kloppen. Vaak zit er een oud wachtwoord in de opslag van je browser.
Wis de automatisch ingevulde velden
Typ je wachtwoord opnieuw met de hand
Lukt het dan nog niet, neem contact op met support
Schone verbinding, schoon scherm
Een verouderde browser, een volle cache of een wankele verbinding kan het inlogscherm laten vastlopen of je gegevens niet doorsturen. Je ziet dan een scherm dat blijft laden of een pagina die half verschijnt. Dat zegt niets over je account, alleen over de weg ernaartoe.
Vernieuw de pagina of werk je browser bij
Leeg de cache en probeer opnieuw
Blijft het haperen, dan helpt support je verder
Na lange tijd weer terug
Een account dat heel lang ongebruikt bleef, kan om een nieuwe bevestiging vragen voordat je weer binnenkomt. Je herkent het aan een melding dat je gegevens gecontroleerd moeten worden, terwijl je wachtwoord wel klopt. Dat is een beveiliging, geen fout van jou.
Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt
Vraag via de herstellink een nieuw wachtwoord aan
Kom je er niet uit, laat het support weten

Cazinostra Casino maakt je speelomgeving meteen overzichtelijk

Je saldo bovenaan je scherm. Klik na het inloggen direct op je saldo en je ziet wat er nu op je rekening staat, inclusief eventueel bonustegoed dat nog aan voorwaarden vastzit. Scroll daarna naar je speelgeschiedenis: elke inzet en elk resultaat staat er met datum en tijd, zodat je zelf kunt terugzoeken hoe een sessie liep. Open het tabblad met je limieten en je vindt daar de bedragen die je eerder hebt ingesteld, zonder dat je iets opnieuw hoeft te bewijzen. Bonussen beheer je op dezelfde plek: je leest welke actie nog loopt en hoeveel er nog openstaat. Voor opnames klik je op de uitbetaalknop, kies je een van je opgeslagen betaalmethodes en volg je de status van je aanvraag van begin tot eind. Zo heb je alles bij elkaar, zonder dat je hoeft te zoeken.

Houd je registratiegegevens bij de hand. Houd je registratiegegevens binnen handbereik voordat je begint, dan hoef je niet halverwege te zoeken. Controleer of je het e-mailadres gebruikt waarmee je je ooit hebt aangemeld, want daar komen alle berichten van ons aan. Zet een recente browserversie klaar en blijf tijdens het inloggen op dezelfde verbinding, zodat de beveiligde pagina niet opnieuw hoeft te laden. Leg je wachtwoord op een plek die alleen jij kent, en bewaar geen briefje naast je toetsenbord. Laat je e-mailmeldingen aanstaan, zodat je meteen ziet wanneer wij iets over je account laten weten. Eén account per persoon is genoeg; twee profielen naast elkaar werken niet en worden door ons gesloten. Met die kleine voorbereiding ben je in één keer binnen en hoef je niets te herstellen.

Grip op je eigen speelbudget. Open in je account het onderdeel met je speellimieten en kies daar wat bij je past: een inzetlimiet per dag of per maand, een verlieslimiet, of een sessielimiet voor de tijd die je achter elkaar speelt. Je stelt een time-out in wanneer je even afstand wilt nemen, en zelfuitsluiting blijft de zwaarste knop als je langere tijd niet wilt spelen. Alles staat op één pagina, dus je hoeft niet te zoeken tussen verschillende menu's. Wil je later iets bijstellen, dan keer je terug naar datzelfde scherm en pas je de waarde aan. Wij adviseren je om je grenzen te kiezen op een rustig moment, voordat je gaat spelen. Wie meer hulp wil, kan terecht bij CRUKS, Agog of Jellinek. Je eigen grenzen blijven zichtbaar in je account, ook als je ze niet meer aanpast.

Een vlekkeloze eerste sessie. Log direct na je registratie in met de gegevens die je net hebt gekozen; meestal sta je dan meteen in je account. Later opnieuw inloggen gaat met hetzelfde e-mailadres en hetzelfde wachtwoord als bij het aanmelden, er komt niets bij. Neem in je profiel even de tijd om je naam, geboortedatum en adres te controleren, want die gegevens moeten straks kloppen met je legitimatie. Kies vervolgens een betaalmethode die bij je past, zoals iDEAL, en stort je eerste bedrag; vanaf 11 € sta je binnen. Ondertussen kun je rustig rondkijken in de speelhal, waar 8.085 spellen van 81 spelontwikkelaars klaarstaan. Maak er een gewoonte van om eerst je saldo te bekijken en pas daarna een spel te openen. Zo begint je eerste sessie rustig en weet je precies waar alles staat.

Vraag een verse herstellink aan. Vraag een herstellink aan en open de mail die wij naar je registratieadres sturen; via die link stel je in twee klikken een nieuw wachtwoord in en ben je weer binnen. Lukt dat niet, kijk dan eerst in je spammap voordat je verder zoekt. Zodra je weer toegang hebt, vraagt ons systeem soms om je gegevens te bevestigen: een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een controle van je betaalmethode. Upload die stukken in je account, liefst in één keer en goed leesbaar, dan hoeven wij niets na te vragen. De controle van je stukken duurt bij ons 42 uur; daarna hoor je van ons of alles in orde is. Bewaar de bevestiging die je ontvangt, zodat je later kunt aantonen dat je verificatie rond is.

Verder lezen
Jouw speelruimte

Wat staat er voor je klaar na het registreren?

18+Speel met mate en houd het leuk, kansspelen brengt risico's met zich mee
Welkomstbonus

Eerste storting

132% tot 1.500 €

Match je eerste storting met 132% tot maximaal 1.500 €, inzet 43× binnen 26 dagen

Details
18+ · PromoBekijk voorwaarden
Gratis spins

Welkomst spins

260 gratis spins

Ontvang 11 gratis spins per dag gedurende 5 dagen, inzet 43× binnen 26 dagen

Inschakelen
18+ · PromoBekijk voorwaarden
Wekelijkse cashback

Trouwe spelers

13% cashback

Krijg elke week 13% van je netto verlies terug, geen inzeteisen

Details
18+ · PromoBekijk voorwaarden
Snel verder

Dezelfde gegevens, een kleiner scherm

Deze uitleg past bij het moment waarop je alleen je telefoon bij de hand hebt en snel wilt inloggen.

Dezelfde gegevens op je telefoon

Open je mobiele browser en ga naar dezelfde pagina waar je op je laptop inlogt; je hebt geen aparte app nodig. Gebruik het e-mailadres en wachtwoord dat je bij je aanmelding koos, want je account is één en hetzelfde op elk apparaat. Laat je browser het wachtwoord onthouden als je telefoon goed beveiligd is, dan scheelt dat elke keer typen. Draai je scherm rechtop, dan staan de velden netjes onder elkaar.

Controleer je verbinding en tabbladen

Laadt de pagina niet, ververs hem dan één keer en schakel tussen wifi en mobiel internet; meestal ligt het aan de verbinding, niet aan je account. Blijft de site je steeds uitloggen, sluit dan de andere tabbladen met Cazinostra Casino en open er één opnieuw. In privémodus bewaart je browser niets, dus log daar liever niet in. Helpt niets daarvan, open dan een andere browser en probeer het daar nog één keer.

Vraag ons om hulp als de toegang blokkeert

Voor een vastgelopen inlog of een vraag die geen uitstel duldt, is de livechat de snelste route. Zorg dat je het e-mailadres van je account en de foutmelding op je scherm paraat hebt, dan kijkt de medewerker met je mee.

Loopt je probleem dieper, bijvoorbeeld omdat je verificatiedocumenten niet doorkomen, dan leg je het rustig uit in een bericht. Voeg je registratie-e-mailadres en een schermafbeelding van de foutmelding toe, zodat het antwoord de eerste keer al klopt.

Bel als je liever hardop uitlegt wat er misgaat; aan de telefoon loopt een medewerker de stappen met je door. Leg je identiteitsbewijs en de gegevens van je betaalmethode klaar, dan is zo'n storing meestal in één gesprek weg.

Cazinostra Casino bewaakt je toegang, jij je wachtwoord

Controleer het nummer van de vergunning. Log in via de pagina die je zelf opent en let op het slotje in je adresbalk: alles wat je daarna invult, reist versleuteld over de verbinding, want Cazinostra Casino werkt met 128-bit SSL. Achter die techniek staat een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) onder nummer KOA/61703; zonder die papieren zouden wij hier niet mogen werken. Onafhankelijke partijen als eCOGRA, GLI en SIQ kijken bovendien mee naar het spel en de uitbetalingen. Je speelt dus bij een aanbieder die in Nederland onder toezicht staat.

Jouw wachtwoord, jouw sleutel. Deel je wachtwoord met niemand, ook niet met iemand die zegt dat hij van ons is: Cazinostra Casino vraagt er nooit naar, niet per mail en niet aan de telefoon. Leg je de telefoon of laptop weg, log dan eerst uit; een open account op een gedeeld apparaat is eenvoudig te misbruiken. Verander je wachtwoord in je account zodra je twijfelt of iemand heeft meegekeken. Kies op een openbaar netwerk liever je eigen mobiele verbinding en sla niets op op een computer die niet van jou is.

Acht vragen die terugkomen

Cazinostra Casino beantwoordt wat spelers ons het vaakst typen

Bij Cazinostra Casino komt elke vraag bij echte spelers vandaan, en zo beantwoorden wij ze ook.

trustWat als er na het inloggen nog iets van mij verwacht wordt?+
Zodra je bent ingelogd, opent je account direct met je saldo, je speelhistorie, je ingestelde limieten en je bonussen bij elkaar op één plek. Je hoeft niets extra's vrij te geven en er verschijnt geen tussenstap die je eerst moet afvinken. Wel vragen we bij je eerste opname een keer om je identiteit te bevestigen, zodat je uitbetaling later zonder oponthoud loopt.
trustKan ik zien of dit een vergunde plek is?+
Cazinostra Casino B.V. staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit (KSA) en speelt in Nederland met vergunning KOA/61703. Dat nummer mag je gerust opzoeken bij de KSA zelf; het bevestigt dat je op een legaal aanbod speelt en niet op een nagemaakte site. Je gegevens vallen daarmee onder Nederlands toezicht, met de bijbehorende regels voor eerlijk spel en uitbetaling.
trustWanneer komt de herstellink eindelijk aan?+
Meestal staat de herstelmail er binnen enkele minuten, maar hij kan ook in je spam- of ongewenste map belanden. Kijk daar eerst en controleer of je precies hetzelfde e-mailadres gebruikt als bij je registratie; een typefout is snel gemaakt. Wacht daarna gerust een kwartier voordat je het opnieuw probeert. Komt er niets, dan lost onze klantenservice het met je op via het kanaal dat jou past.
trustKan ik inloggen als ik nog nooit een account had?+
Heb je nog geen account, dan maak je er eerst een aan met je e-mailadres en een wachtwoord naar keuze; daarna log je met diezelfde gegevens in. Eén account per persoon is genoeg, want een tweede wordt hoe dan ook gesloten. Twijfel je of je eerder al iets hebt aangemaakt, vraag het na bij de klantenservice voordat je een nieuw profiel start, zo voorkom je dubbele registratie.
trustWat als een limiet of uitsluiting mij tegenhoudt?+
Een actieve zelfuitsluiting of een ingestelde limiet kan je toegang bewust tegenhouden, en dat is precies de bedoeling van die keuze. Wij openen zulke blokkades niet voor je, hoe graag je ook weer wilt spelen. Zoek je iemand om mee te praten, dan helpen CRUKS, Agog en Jellinek je verder met deskundige begeleiding. Die stap zet je buiten de inlogpagina om en wij respecteren die volledig.
trustWat gebeurt er als ik op mijn telefoon inlog?+
Je gebruikt op je telefoon exact hetzelfde account als achter je computer: hetzelfde e-mailadres en hetzelfde wachtwoord, zonder apart profiel voor je toestel. Wat je op het ene apparaat instelt aan limieten of ziet aan saldo, geldt meteen ook op het andere. Zo blijft je speelgedrag kloppen en hoef je nergens iets dubbel bij te houden. Alleen bij het wisselen van apparaat log je opnieuw in.
trustWat als ik me zorgen maak over mijn gegevens op de site?+
Je gegevens reizen via een 128-bit SSL-verbinding, dezelfde versleuteling die banken gebruiken, dus wat je invoert blijft onderweg afgeschermd. Ons team vraagt je wachtwoord nooit op, niet via de chat en niet per e-mail; krijg je zo'n verzoek, dan komt het niet van ons. Deel je wachtwoord met niemand en log op een gedeeld toestel altijd netjes uit. Zo houd je zelf de regie over je account.
trustWat als ik er met de klantenservice niet uitkom?+
Klantenservice is er 24 uur per dag, 7 dagen per week, dus ook 's nachts als je ergens vastloopt. Je bereikt ons via live chat, per e-mail op [email protected] of telefonisch op +16 172 534-19-51, en we antwoorden in het Nederlands, Engels, Duits en Frans. Lukt inloggen echt niet en kom je met de stappen op deze pagina niet verder, dan nemen wij het over en zoeken we het samen met je uit.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.